珠寶銷售話術(shù)900句:與朋友討論“你覺(jué)得如何?
顧客跟朋友一起來(lái)買東西,顧客看完?yáng)|西感覺(jué)不錯(cuò),于是轉(zhuǎn)頭問(wèn)他的朋友:你覺(jué)得如何?
這時(shí)候,如果朋友說(shuō)可以,顧客二話不說(shuō),立即買下;如果朋友說(shuō)不好,顧客肯定不會(huì)買,掉頭就走。
遇到這種問(wèn)題,一般的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)說(shuō):我直接向顧客的朋友推銷商品,把注意力放在顧客朋友身上。
有的導(dǎo)購(gòu)會(huì)說(shuō):我夸顧客的朋友漂亮,有氣質(zhì),把她夸的心花怒放,她就認(rèn)同商品了。
這樣做也可以,只是我有更好的說(shuō)法。一句話搞定他朋友。
怎么辦呢?夸她,但不夸美貌與氣質(zhì)。
怎么說(shuō)呢?
這么說(shuō):小姐,您有眼光,您看一下。
就可以了。
朋友為了證明自己有眼光,也會(huì)點(diǎn)頭的,雖然可能不說(shuō)話,但很少說(shuō)出壞話來(lái),因?yàn)檫@樣就說(shuō)明她沒(méi)眼光了。
有時(shí)候顧客的朋友會(huì)說(shuō):我沒(méi)眼光。也有這樣的人。
那么我們順?biāo)浦郏耗鷽](méi)眼光怎么會(huì)找到這么好的朋友呢。
接下來(lái)她的回答更多的是開(kāi)玩笑的口氣了。
一般說(shuō)完:您有眼光,你看一下。就可以做好開(kāi)票的準(zhǔn)備了。
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