珠寶店鋪常見問題剖析
珠寶店鋪常見100問答
1、我們請過培訓(xùn)公司來培訓(xùn)，一開始效果不錯，過了一段時間就不行了，該如何應(yīng)對？ 答：①建立考核制度②日常模擬演練③加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)④沒有選擇優(yōu)加 2、我的店鋪是我的愛人和兒子在管，靠土辦法管理的，效果不理想，你的建議？ 答：①組建人事架構(gòu)②完善管理制度③確定崗位職責(zé) 3、給員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但員工卻不會舉一反三的靈活運用，沒什么效果，怎么辦？ 答：①模擬演練②引導(dǎo)學(xué)習(xí)③監(jiān)督跟進(jìn)④老帶新⑤團(tuán)隊協(xié)作⑥案例分享 4、店長管理不力，店長帶領(lǐng)的團(tuán)隊無法讓員工工作得開心，怎么辦？ 答：①團(tuán)隊建設(shè)②完善管理制度③做好員工職業(yè)規(guī)劃④企業(yè)文化灌輸 5、店鋪有VIP卡，也有留下顧客的聯(lián)系方式，就是不知道該怎么好好利用？ 答：①建立數(shù)據(jù)庫②VIP制度完善③VIP營銷④VIP專場⑤VIP互動 6、管理人員在工作期間遇到問題找不到合適的解決辦法，而且執(zhí)行力不強(qiáng)。怎么辦？ 答：①找出原因②提出要求③要求自己先想解決方案④具體化工作流程⑤明確完成時間 7、有沒有好的培養(yǎng)人才（基層員工、管理層）的方法？ 答：①職業(yè)規(guī)劃②晉升機(jī)制③獎勵制度④團(tuán)隊建設(shè)⑤工作計劃 8、找不到合理的績效考核機(jī)制，您的建議？ 答：①工齡②業(yè)績③表現(xiàn)④特殊貢獻(xiàn)⑤員工評選 9、產(chǎn)品積壓和滯銷量多，怎么辦？ 答：①打折②專場活動③綁定銷售④附加推銷⑤加價換購
10、挖掘人才，沒做多久，又被別人公司給挖走了，比較頭疼！如何防止？ 答：①找出原因解決②企業(yè)文化灌輸③老帶新④調(diào)整薪資⑤調(diào)整晉升機(jī)制⑥團(tuán)隊建設(shè) 11、公司物色不到一個合格有能力的店長，怎么辦？ 答：①內(nèi)部晉升②提升號召力③加強(qiáng)責(zé)任心④提高執(zhí)行力 12、員工的銷售技巧不夠，不知道如何引導(dǎo)客戶？ 答：①團(tuán)隊協(xié)作②銷售培訓(xùn)③模擬演練 13、沒有好的銷售方案？ 答：①學(xué)習(xí)競爭對手②網(wǎng)上案例借鑒③之前同期方案優(yōu)化④銷售方案創(chuàng)新 14、不會做促銷方案？ 答：①學(xué)習(xí)競爭對手②網(wǎng)上案例借鑒③顧客調(diào)查問卷參考④之前同期方案修改 15、如何呈現(xiàn)品牌差異化？ 答：①品牌文化②禮品、包裝③宣傳策劃④裝修風(fēng)格⑤店內(nèi)軟裝⑥貨品陳列 16、如何提升品牌形象？ 答：①店面形象②產(chǎn)品價位③品牌定位④營銷推廣⑤異業(yè)聯(lián)盟⑥專業(yè)培訓(xùn)⑦廣告宣傳 17如何遠(yuǎn)程管理店面？ 答：①指定對接人②工作計劃到日、周、月③明確工作時限④清晰工作目標(biāo)⑤監(jiān)督跟進(jìn) 18、如何能夠復(fù)制店面的管理模式？ 答：①規(guī)范管理制度②確定人事架構(gòu)③明確工作流程④清晰崗位職能⑤薪資制度⑥員工培訓(xùn) 19、如何有效快速地提升品牌的知名度？ 答：①廣告宣傳②活動推廣③異業(yè)聯(lián)盟④網(wǎng)絡(luò)推廣⑤免費服務(wù)（清洗、保養(yǎng)） 20、如何與外聯(lián)資源進(jìn)行整合？ 答：①了解裙帶行業(yè)（婚慶、電影院）②確立合作方式③推廣資源共享 21、人員流失嚴(yán)重，如何控制員工的流失率？ 答：①了解原因作出調(diào)整（提成、人事、團(tuán)隊）②老帶新③企業(yè)文化灌輸 22、如何以最高性價推廣品牌？
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