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新聞動態(tài)|Industry News

多注意!顧客堅持買足金?推薦黃金鑲嵌有套路

來源:??????2020/4/6 14:29:01??????點擊:

客戶對黃金鑲嵌不感興趣,堅持要買足金,這時候一個優(yōu)秀的銷售該如何應(yīng)對?

鑲嵌套鏈

銷售要點:鑲嵌套鏈精致而華麗,適合婚嫁及衣著講究的人群佩戴,也可引導意向顧客,強調(diào)珠寶類能彰顯貴氣與其佩戴出來的效果。鑲嵌套鏈也有休閑款的字母鏈和簡單的吊墜款滿足不同顧客需求。


銷售話術(shù)

“女士您好,我們這邊有剛上貨的新款鑲嵌套鏈,你可以戴上試一下,這款項鏈搭配婚紗、禮服很好看,因為它的工藝做得特別講究,你看這個位置就做得特別好,它會把所有人的目光都吸引過來,穿著禮服時,可以把膚色襯得很好,顯得時尚又高貴?!?

根據(jù)不同的款式和不同的人群我們要用不同的話術(shù)推銷,也就是把我們的銷售技巧中的FABE法則用上,你給顧客介紹這款首飾,首先就要把它所具備的特點,優(yōu)點,帶給顧客的好處說出來,讓顧客了解,然后喜歡,最后接受。我們的套鏈還具備一個優(yōu)勢,因為它的款式是固定的,就少了吊墜移動帶給項鏈的磨損。

鑲嵌手鏈

銷售款式特點:鑲嵌手鏈線條流暢,款式新穎。

銷售話術(shù)

“姐,您試戴了那幾條手鏈,效果都不是很滿意,你可以看一下這款鑲嵌類手鏈的,這一款是因為和寶石相結(jié)合,佩戴起來顯得要耀眼一些,而且也能更適合我們亞洲人的膚色,它的款式比較典雅大方,你有沒有感覺到戴上了之后比之前素金的效果要好很多,這就是寶石所起的點綴作用比較好。我們買首飾就是要帶上去讓別人覺得好看,也要自己滿意,對嗎?”

相對來說,手部肌膚因長期暴露在外,干燥、缺水、膚色暗淡,如果再配以素金戒指效果不是很明顯,那么,為了更好的讓顧客挑選到滿意的首飾,建議拿鑲嵌的做比較。

銷售話術(shù)

“女士您好,這邊的花戒有您滿意的款式嗎?其實我覺得您可以試戴一下我們的鑲嵌類戒指,現(xiàn)在好多人買黃金戒指更愿意挑選這種,因為它的款式、工藝各方面都要時尚一些,來,我給你做一下比較吧,你自己看哪一種更適合你?!?

對比之下,鑲嵌的戴上去比素金的明顯要搶眼好多,如果我們導購員在這個時候抓緊時機再著重講一下:你看,這款是不是要比素金的好看,而且它的設(shè)計風格偏向經(jīng)典,更適合你這樣有氣質(zhì)的人佩戴,這中間點綴的鋯石和它的款式把你的手形修飾得更纖長,真正起到了畫龍點睛的作用,您覺得怎么樣?

鑲嵌吊墜

鉑金陳列道具

銷售款式特點:我們在為顧客挑選項鏈時,一般建議挑選克數(shù)較輕的適合佩戴吊墜的項鏈,比如:滿天星項鏈、花片鏈、水波紋、蝴碟鏈、蛇骨鏈等等,就是稍顯精致的款式,竹節(jié)鏈不太適合配吊墜。

銷售話術(shù)

“黃金的顏色是暖色調(diào),一般戴上去都有點顯老氣,本來,買首飾也是為了好看,所以為了彌補這一點不足,現(xiàn)在設(shè)計師都精心制作了黃金鑲嵌類,而且,現(xiàn)在很多人都愿意買這個,你也可以對比一下,沒關(guān)系,反正選你自己喜歡的,戴上去了是不是這邊鑲嵌的要看起來亮一些,時尚一點,而且給人很高貴的感覺,因為本身寶石就具備這個特點。你覺得呢?”

銷售黃金鑲嵌遇到問題的應(yīng)對技巧

1、黃金是軟的,鑲嵌寶石會不會掉

鉑金陳列道具

答:黃金雖然比較軟,但是首飾都是靠我們自己愛惜的,在做家務(wù)或者洗衣服時都盡量取下來,一般不是人為的情況下,是不會掉的。

2、如果萬一掉了怎么辦?

答:就算有這種情況發(fā)生了,我們可以為你向公司申請,發(fā)給公司做維護,但這種情況很少,因為我們賣出去了很多鑲嵌飾品,很少有售后問題出現(xiàn)。

3、寶石沒黃金保值,以后賣不出去?

鉑金展示架

答:其實您買首飾也是為了裝飾自己,肯定要戴出去別人都說好看的,首飾跟衣服一樣,況且鑲嵌還是按標價保值的,以后可以經(jīng)常換款式,你想啊,花幾千塊錢買一件首飾,可以戴一輩子,這樣算下來,你一天才花多少錢啊。

在推銷鑲嵌首飾的時候,記得一定要跟素金的多做比較,比較之后,顧客就會看出效果的明顯,也才會知道寶石的更好看。