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行業(yè)動(dòng)態(tài)|Industry trends
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    央視曝光:天上不會(huì)掉餡餅 珠寶店里抽獎(jiǎng)坑你沒(méi)商量

    來(lái)源:??????2018/3/16 13:15:25??????點(diǎn)擊:
      買(mǎi)珠寶,還能抽獎(jiǎng)獲得上千元的禮品?在各地的商業(yè)步行街、旅游景點(diǎn)、乃至商場(chǎng)超市,這一幕頻頻上演。然而消費(fèi)者卻不知,背后隱藏了一個(gè)個(gè)抽獎(jiǎng)騙局!

      在成都市春熙路的一家珠寶工藝禮品店,記者選購(gòu)了一件紀(jì)念品,并獲贈(zèng)4張獎(jiǎng)券。沒(méi)想到竟刮出一等獎(jiǎng),銷(xiāo)售人員興奮地告訴記者,可以免費(fèi)拿走一到三件珠寶

      然而,當(dāng)記者挑選了一件標(biāo)價(jià)5830元的金和田掛件后,銷(xiāo)售人員卻突然改口,要記者承擔(dān)18%的鑒定費(fèi)。在繳納1049元后,銷(xiāo)售人員又熱情地讓記者戴上象征好運(yùn)的紅繩。真的這么幸運(yùn)嗎?

      一位特產(chǎn)店的老銷(xiāo)售道出了玄機(jī):其實(shí),店里每天都會(huì)處心積慮地“安排”幾十個(gè)顧客抽到一等獎(jiǎng)。為騙取顧客的信任,銷(xiāo)售人員的臨場(chǎng)表演十分到位。更讓人大跌眼鏡的是,抽獎(jiǎng)柜臺(tái)標(biāo)價(jià)幾千到上萬(wàn)元的石飾品,在珠寶城的批發(fā)價(jià)竟只有幾十元到一百多元。

        而那根象征好運(yùn)的紅繩,也是銷(xiāo)售人員用來(lái)標(biāo)記被騙顧客的暗號(hào),告訴同行別再下手,避免穿幫!銷(xiāo)售人員:“在這些被騙顧客的身上,一天就能掙3萬(wàn)元。”
     
      文字實(shí)錄:

      馬洪濤:剛剛消費(fèi)預(yù)警環(huán)節(jié)鐘博士和陳偉鴻主要是告訴我們?nèi)绾纬缘梅判?。說(shuō)到吃,我想起有兩句和吃相關(guān)的俗語(yǔ),都是為了提醒我們消費(fèi)者不要上當(dāng)受騙。我想很多朋友也會(huì)想到,一句就是天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。另外一句是天上不會(huì)掉餡餅。我相信很多朋友都想到了。但是現(xiàn)在真的有消費(fèi)者是遇到了免費(fèi)的午餐甚至也是撿到了天上掉的餡餅。到底是餡餅還是陷阱呢?我們一起看一下。

      解說(shuō):在成都市春熙路一家珠寶工藝禮品店記者隨意選了一件紀(jì)念品,獲得了領(lǐng)禮品和抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。

      銷(xiāo)售人員:你們買(mǎi)了多少錢(qián)的?

      客戶(hù):買(mǎi)了39。

      銷(xiāo)售人員:39可以刮四張。

      解說(shuō):珠寶的銷(xiāo)售人員讓記者掛了4張獎(jiǎng)券,竟然刮出1等獎(jiǎng)。

      銷(xiāo)售人員:這是我們公司的一等獎(jiǎng),一千張里面才2張。

      解說(shuō):銷(xiāo)售人員興奮地告訴記者,刮到一等獎(jiǎng)的幸運(yùn)顧客可以在珠寶柜臺(tái)任選一到三件珠寶免費(fèi)拿走。

      不管珠寶是多少錢(qián)我們公司都給你報(bào)銷(xiāo)。

      解說(shuō)::真有這樣的好事嗎?記者隨后挑選了一件標(biāo)價(jià)5830元的金和田掛件。

      銷(xiāo)售人員:主要是這個(gè)值錢(qián)。

      銷(xiāo)售人愿意再?gòu)?qiáng)調(diào),每一件珠寶都是貨真價(jià)實(shí)的好東西,正當(dāng)記者暗自慶幸的時(shí)候銷(xiāo)售人員突然改口了。

      你承擔(dān)18%的鑒定費(fèi)就可以拿走了。

      解說(shuō):在繳納1049元的鑒定費(fèi)之后記者拿走了這件標(biāo)價(jià)5830元的金和田掛件,走的時(shí)候銷(xiāo)售人員一再讓記者戴上象征好運(yùn)的紅繩。

      在桂林火車(chē)站附近的一家工藝品商店,記者又一次獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),一張獎(jiǎng)券居然就刮出了一等獎(jiǎng)。

      一等獎(jiǎng)

      不能吧,哪能那么容易

      中獎(jiǎng)率一千個(gè)只有3個(gè)。但是要承擔(dān)8%的手工費(fèi)。

      解說(shuō):難道真的有這么好的運(yùn)氣嗎?記者發(fā)現(xiàn)這些抽獎(jiǎng)活動(dòng)雖然地域不同,但抽獎(jiǎng)方式、銷(xiāo)售人員的說(shuō)辭以及中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品幾乎都是一樣的。

      哎喲那怎么這么好運(yùn)氣?

      在重慶市解放碑步行街有一家同樣做著珠寶抽獎(jiǎng)的特產(chǎn)店,店面裝璜甚是考究,巨龍雕塑、進(jìn)亂寶座、觀(guān)音像及震耳欲聾的音樂(lè)吸引了不少游客駐足拍照留念,一些工作人員直言不諱,這些精心設(shè)計(jì)是別有用心的。

      不攬來(lái)客人怎么玩套路,怎么有上當(dāng)受騙的?

      音響聲音能開(kāi)小點(diǎn)嗎?

      不能。

      為什么?

      因?yàn)橘u(mài)珠寶玩套路的時(shí)候,你不能讓其他人聽(tīng)到。

      解說(shuō):珠寶柜臺(tái)到底有什么套路呢?記者發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員每天早上上班的第一件事就是趴在柜臺(tái)上填寫(xiě)一些銷(xiāo)售票據(jù),老銷(xiāo)售告訴記者這些是非常重要的道具。

      因?yàn)樽鲞@個(gè)假票嘛就是給他們顧客對(duì)比的,就是沒(méi)有比較,就不知道差距有多大嘛。

      解說(shuō):兩個(gè)女孩來(lái)到的抽獎(jiǎng)柜臺(tái)抽到了一等獎(jiǎng),挑選珠寶時(shí)有一些猶豫不決,這時(shí)早上開(kāi)好的假票據(jù)派上了用場(chǎng)。

      人家是6.8折買(mǎi)的花了3000多塊錢(qián)和你這個(gè)價(jià)格差不多,你有一張獎(jiǎng)票都可以免了。

      解說(shuō):在巨大的價(jià)格差異面前兩個(gè)女孩很快掏出400多元的加工費(fèi)拿到了4000多元標(biāo)價(jià)的吊墜。店里每天都有四十個(gè)幸運(yùn)顧客抽到一等獎(jiǎng)。

      既然是隨機(jī)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),一等獎(jiǎng)又是如何被控制的呢?一位老銷(xiāo)售道出了其中的玄機(jī)。

      銷(xiāo)售人員:我這個(gè)包里裝的都是有的,全部都是一等獎(jiǎng)。比如說(shuō)折一個(gè)小角碼,反正你不要太大了,這樣太明顯了,你就放在這里嘛,消費(fèi)了這邊還可以刮獎(jiǎng),試一下手氣。你看他一張,就這一張,我就拿給他了呀。反正不管你怎么拿嘛,你肯定要把你的那個(gè)一等獎(jiǎng)拿給他呀。

      解說(shuō):記者注意到每次一等獎(jiǎng)被抽走后,銷(xiāo)售人員都會(huì)馬上將啊另一張做好記號(hào)的一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)券提前準(zhǔn)備好。為了讓顧客相信抽到了一等獎(jiǎng)的真實(shí)可信,老銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)臨場(chǎng)表演必須到位。

      當(dāng)做是他真的兌獎(jiǎng),真的刮出來(lái),你就說(shuō),哇,你手氣可以呀,然后他不是就刮出來(lái)嘛。天吶,這剛才是你刮的嗎?

      解說(shuō):果不其然記者發(fā)現(xiàn),每當(dāng)一等獎(jiǎng)被抽出來(lái)之后,銷(xiāo)售人員的夸張表演往往讓抽獎(jiǎng)的顧客深信不疑。

      你看他刮了一等獎(jiǎng)。

      真的假的?

      你看啊,你刮的嗎?阿姨。

      我媽刮的。

      手氣那么好。

      刮幾張刮出來(lái)的?

      她刮第一張。

      你確定嗎?

      真的。

      解說(shuō)::演技到位了,但是最重要的還是看眼力,能夠在諸多顧客中把掏錢(qián)的人看出來(lái)。

      一看就是傻傻那種。

      解說(shuō):就這樣在一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的圈套下不少顧客真的以為自己幸運(yùn)地抽到了一等獎(jiǎng)。

      記者注意到每一位掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品的消費(fèi)者都會(huì)被銷(xiāo)售人員熱情系上一根代表幸運(yùn)的紅繩。

      目的就是告訴其他賣(mài)珠寶的這個(gè)人已經(jīng)被搞過(guò)了。他戴著有手連,就不用再弄了。

      美女戴條手鏈,來(lái)加加你的財(cái)運(yùn)。

      解說(shuō):商家為什么處心積慮讓顧客中獎(jiǎng)?這些標(biāo)價(jià)幾千到上萬(wàn)的珠寶是從哪里進(jìn)的貨,進(jìn)價(jià)又是多少?

      這個(gè)價(jià)格是誰(shuí)定的?

      那就隨便亂定,能忽悠一個(gè)是一個(gè)。

      專(zhuān)門(mén)有自己批發(fā)的地方。

      對(duì),珠寶城批發(fā)給我們的珠寶。

      解說(shuō):記者來(lái)到了這位工作人員提到的珠寶城果然找到很多珠寶批發(fā)商,他們所批發(fā)的產(chǎn)品與抽獎(jiǎng)柜臺(tái)的產(chǎn)品外形、材質(zhì)大致相同。

      顧客大部分做抽獎(jiǎng)的多一點(diǎn)。抽獎(jiǎng)好賣(mài)。全國(guó)各地反正都有。

      解說(shuō):在批發(fā)商為記者提供的產(chǎn)品目錄上,抽獎(jiǎng)柜臺(tái)標(biāo)價(jià)幾千到上萬(wàn)元的石制品在批發(fā)城的批發(fā)價(jià)竟然只有幾十元到一百多元。

      再乘以0.8。

      42乘以0.8。33.6元。

      解說(shuō):記者來(lái)到地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室對(duì)其進(jìn)行成分分析,分離后得到了片和薄薄一片金箔膠片,經(jīng)過(guò)秤中,金箔僅有0.05—0.1克。

      郭穎:這樣的和田實(shí)際上在整個(gè)和田質(zhì)量里是墊底,質(zhì)量最差的。金雖然純度很高,但是薄薄的一層金箔,中間一大塊透明無(wú)色的是起到膠的作用,更重要它充填了金箔與底下基底和田的空隙,再加上這樣的成品基本上沒(méi)有任何工藝附加值也沒(méi)有設(shè)計(jì)的附加值,所以市場(chǎng)價(jià)值應(yīng)該是不高的。

      解說(shuō):一些商業(yè)步行街、旅游景點(diǎn)乃至商場(chǎng)超市的抽獎(jiǎng)柜臺(tái)一件件廉價(jià)珠寶被交易高價(jià),一次次抽獎(jiǎng)時(shí)刻都在上演著。

      我們把剛才的鏡頭做回放,這位銷(xiāo)售人員的右手從柜臺(tái)下方拿出了另一張獎(jiǎng)券攥在說(shuō)手心和盒子中的獎(jiǎng)券融合在一起,扔在了里面。

      1000張里面只有3張這個(gè)。

      為什么我說(shuō)姐姐你把最高的立減券刮到了,這個(gè)里面只有1張,你可以看一下,隨便來(lái)刮的。

      馬洪濤:我們終于看懂了,在這樣的看上去難以致信的好運(yùn)氣背后其實(shí)隱藏著深深的套路。其實(shí)我們知道抽獎(jiǎng)本來(lái)是商場(chǎng)和消費(fèi)者之間進(jìn)行的一個(gè)互動(dòng)游戲或者是為了促銷(xiāo)。但是現(xiàn)在商場(chǎng)把這個(gè)抽獎(jiǎng)的游戲竟然變成了一種牟利的工具甚至演變成了一種騙局。我們剛才看到了,在他們精心設(shè)計(jì)的這個(gè)連環(huán)套里面,每一步都是暗藏陷阱。而且據(jù)說(shuō)這樣的騙局在很多商場(chǎng)里面都存在,甚至已經(jīng)是形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。所以,在這兒我們必須要提醒我們善良的消費(fèi)者,遇到這樣的情況一定要當(dāng)心,不要貪小便宜,吃大虧。