珠寶銷售技巧:這6個銷售話術(shù)說出去,就能把錢收回來!
珠寶銷售技巧分享:珠寶銷售顧問在賣產(chǎn)品時,會經(jīng)常犯一個錯誤,就是沒有站在顧客的角度思考。今天聊聊顧客在購買時,最常見的6個疑慮。
珠寶銷售技巧案例:
當(dāng)你給顧客講解完以后,最常見的回復(fù)就是,我回去考慮一下。這時候你需要讓客戶知道,他為什么要今天買?
珠寶銷售技巧1:客戶為什么要今天買
話術(shù):現(xiàn)在給你找的這顆鉆石的性價比是最高的,相比第二顆同樣等級的鉆石,價格要便宜兩三千。像這種高性價比的鉆石,很快就會被賣掉了。
珠寶銷售技巧2:客戶今天買能得到什么好處
話術(shù):你可以先把這顆鉆石定下來,后面再慢慢挑款式都可以。今天定下來,就等于省下兩三千塊呢,這個差價都可以給你老公買個男戒了。
珠寶銷售技巧3:今天買和以后買有什么區(qū)別
話術(shù):之前就發(fā)生過幾次,顧客當(dāng)時沒買,晚上回去考慮好了,第二天再過來,結(jié)果鉆石就別其他顧客訂走了。
珠寶銷售技巧4:客戶今天不買會有什么損失
話術(shù):因為顧客是對比完才回來買的,知道我們家的鉆石確實便宜些。后來她還是在我們家定了鉆戒,只不過多花了兩千多塊,確實有點(diǎn)可惜。
珠寶銷售技巧5:如何證明你說的是真的
話術(shù):我給你看看微信,這些都是在我手上定鉆戒的客戶,50分、80分、1克拉、2克拉都有,而且他們都是去對比完才回來找我買的,你相信我的推薦就等于是幫你省錢呢。
珠寶銷售技巧6:如何取得客戶對你的信任
剛開始接待客戶不要急著銷售產(chǎn)品,先了解客戶的情況。不懂鉆石就給他講講專業(yè)知識,不了解價格就聊一下各品牌的行情,不知道怎么選款式就先讓顧客試戴??傊?,在顧客沒打開心扉前,你得先把她內(nèi)心的疑慮解決一大半,后面他才會相信你。
羅賓的珠寶銷售觀點(diǎn):
假如你的親朋友好去買東西,你是行家,那么你會怎么做呢?同理,珠寶銷售顧問就是要把顧客當(dāng)做親人一樣,發(fā)自內(nèi)心給他推薦性價比最高的產(chǎn)品,對站在對方的角度思考。
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